Social Media Intel
Monitorización
- Target: Web 2.0: blogs, foros, videos, imagenes, Twitter, Facebook, prensa online, comentarios...
- Explicación: Mediante un cruce de distintas herramientas de monitorización de conversaciones y explotación de datos, compusimos un informe sobre el posicioinamiento de Intel y su competencia: con análisis de Share of Conversation, Sentimiento, análisi de contenido, influencers, métricas sociales… En base a este informe hemos podido elaborar un diagrama DAFO sobre el cual Intel pudo tomar decisiones estratégicas en cuanto a la orientación de su comunicación online, sobre sus productos y preveer el comportamiento de la competencia en un futuro inmediato.
- Objetivos: Analizar las menciones a Intel y su competencia directa en un período determinado.
- Resultados: Más de 9.185 conversaciones detectadas sobre Intel y su competencia. Más de 1.533 menciones sobre Intel como marcar y sobre sus principales productos (Atom, Core, Pentium) analizadas manualmente para la detección de sentimiento y categorización de menciones. Nivel de confianza de la muestra del 95, 5%. Hemos podido detectar aquellos canales en los que la imagen de Intel tiene una mejor o peor percepción, aquellos temas que definen su posicionamiento actual, y el conjunto de influencers que domina la conversación sobre el mercado en el que intel se mueve. A través del análisis de las menciones hemos detectado y categorizado, los principales temas de conversación sobre la marca en la Web 2.0. El DAFO resultante incluyó más de 34 sobre los que definir futuras estrategias de Intel .
